專訪恒豐銀行成都分行個(gè)人貸款審查經(jīng)理 楊磊:
筑夢起航,共同發(fā)展
楊磊作為個(gè)人貸款審查經(jīng)理,在負(fù)責(zé)個(gè)人貸款資料審查的同時(shí),也肩負(fù)著指導(dǎo)客戶經(jīng)理和監(jiān)控個(gè)貸流程的職責(zé)。當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶協(xié)商好個(gè)貸方案并初步完成資料的收集后,需要將資料報(bào)送給楊磊,而楊磊則需要從國家政策法規(guī)、銀行制度規(guī)范、個(gè)人綜合情況、公司經(jīng)營狀況等相關(guān)方面出發(fā),與客戶經(jīng)理就資料及方案進(jìn)行溝通和確認(rèn),待確定最終審查意見后,再上報(bào)分行零售貸款審查委員會。楊磊正是在這樣的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)的做著自己份內(nèi)的工作。
談個(gè)人職責(zé)
“堅(jiān)持原則,努力溝通,保持高效”
從楊磊的工作職責(zé)來看,他的服務(wù)對象主要客戶經(jīng)理,在秉承“對銀行負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé)”的大原則之下,楊磊選擇更加積極主動地和客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通和指導(dǎo),將個(gè)貸方案調(diào)整到最優(yōu)配置,從而力爭每筆審查通過的業(yè)務(wù)都能順利過會。
從楊磊的工作職責(zé)來看,他的工作內(nèi)容主要包括兩大部分:個(gè)貸資料的審查和與客戶經(jīng)理的溝通。而在實(shí)際工作中,這兩大部分內(nèi)容往往是相互交叉,相互嵌入的。如果客戶經(jīng)理在剛開始受理一筆新的個(gè)貸業(yè)務(wù)時(shí),遇到了之前沒有遇到的問題或者對方案設(shè)計(jì)存在疑問的時(shí)候,都會與楊磊進(jìn)行提前溝通。有效的提前溝通可以省去客戶經(jīng)理很多不必要的手續(xù)和步驟,也為客戶經(jīng)理節(jié)省了時(shí)間,同時(shí)也提高了楊磊后期審查的效率。
2014年全年恒豐銀行成都分行個(gè)貸余額增長了近27億元,取得了跨越式的發(fā)展。但是在這光鮮數(shù)字的背后,卻是整個(gè)零售信貸團(tuán)隊(duì)的超常付出和高效協(xié)作。在分管行長的指揮下,零售業(yè)務(wù)部總經(jīng)理張力軍帶領(lǐng)零售業(yè)務(wù)形成了以業(yè)務(wù)發(fā)展為核心的零售團(tuán)隊(duì)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,吃苦耐鬧,日夜奮斗,高效協(xié)同,才取得了如此矚目的成績。作為團(tuán)隊(duì)一份子的楊磊,在回憶起某個(gè)客戶在上報(bào)資料后兩周內(nèi)就拿到貸款時(shí) “這真是恒豐速度” 的驚嘆,不禁自豪的說到:“客戶的認(rèn)同是對我行零售團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同,也是對我們工作最大的肯定!”
談個(gè)人的未來發(fā)展
“堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),更好的為恒豐服務(wù)”
恒豐落戶的成都的八年間,是一個(gè)不斷發(fā)展,為社會、企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值,努力壯大的過程。恒豐在發(fā)展,恒豐人也在跟隨恒豐一同進(jìn)步。楊磊剛來到恒豐的時(shí)候,用他自己的話來說,“就是一張白紙”。在恒豐工作的七年間,對于他來說,是一個(gè)不斷努力學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)素養(yǎng)的過程。
提到未來的發(fā)展,楊磊首先想到的是恒豐的發(fā)展目標(biāo),未來五年之內(nèi)爭取要做到全國股份制商業(yè)銀行第二梯隊(duì)的前列。作為恒豐的基層員工,楊磊也更希望通過不斷地提升自己來為恒豐銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。在工作中,楊磊所需要學(xué)習(xí)的并不僅僅是自己崗位層面的業(yè)務(wù)知識,“因?yàn)樯鐣粩嘣诎l(fā)展,因此我們所要學(xué)習(xí)的東西不能僅僅停留于自己的業(yè)務(wù)知識,我們需要從社會、經(jīng)濟(jì)、法律等多個(gè)方面入手學(xué)習(xí),這是一不斷發(fā)展的學(xué)習(xí)過程!
工作之余,楊磊也意識到全面提升自我的重要性,因此攻讀了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的在職研究生,借以全面充實(shí)自己!爱吘梗嫠兄,不進(jìn)則退!
我們看到的楊磊,只是恒豐銀行成都分行的普通一員。正是有著廣泛的像楊磊一樣的基層員工,也正是在在這樣不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍中,我們相信恒豐銀行成都銀行的未來一定會有更大的提升;正是因?yàn)橛兄@樣大批為客戶考量,為公司利益著想的團(tuán)隊(duì),我們相信恒豐銀行成都分行的未來一定會有更好的發(fā)展。